职位描述
1、制定包房目标管理计划,落实实现目标的各项措施,确保完成公司下达的各项销售任务。
2、向酒店提供有效信息和建议,协助酒店制定和调整总体经营规划。
3、负责现场管理,包括客户点菜、人员管理、促销管理、服务管理等。
4、负责团队工作的实施跟进、辅导、培训和考核。
5、组织开展市场调查,获取竞争对手营销资料,分析市场状况,及时调整营销策略。
6、负责收集部门的经营信息,制定部门的月度、季度和年度经营报表,并呈报总经理。
7、负责监督包房的卫生情况和消防准备措施,督促员工做好卫生清洁工作,并对员工进行消防安全培训,提高员工的紧急情况处理能力。
8、负责部门常用设备和物品的保管和维护,登记设备台账,确保设备和物品处于完好状态,并能得到正确使用。
9、负责定期召开会议,对部门的日常工作、业务情况、目标达成情况进行跟踪落实,及时调整工作中存在的不足,并制定相应的业务计划。
10、依照各项考核制度对员工进行月度、年度的绩效考评和奖惩。
11、协调部门与其他相关部门的关系,完成总经理交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕