岗位职责要求：
1.负责写字楼客户接待，提供高品质物业服务；
2.处理租户日常报修、投诉及建议，协调相关部门高效解决；
3.负责为客户办理入伙/入驻/装修/退迁/退租等各项手续的办理工作,维护客户关系提升满意度；
5.负责客户档案建立工作，及时收集、整理、更新客户信息；
6.负责定期拜访客户，维护良好的客户关系，物业费催缴等；
7.配合街道举办相关活动；
8.部门安排的其他临时性工作。
任职资格要求：
1.统招本科及以上学历，物业管理、酒店管理、商务管理、房地产等相关专业优先；
2.2年以上物业客服、服务行业工作经验，有写字楼、商业综合体经验者优先；
3.具备商务接待礼仪，形象气质佳，能提供专业、细致的物业服务；
4.熟练处理客户报修、投诉及建议，确保问题高效闭环；
5.语言表达清晰，具备良好的沟通技巧，责任心强，做事仔细。