一、工作任务及职责

（一）贸易全流程管理

1. 负责客户销售合同的洽谈、签订与跟进，确保合同条款合规、权责清晰；

2. 对接客户明确拉运需求，协调内外部资源落实拉运计划，全程跟踪拉运进度，及时解决执行中的堵点问题；

3. 按时提交日业务清单，推动月度对账函经客户确认盖章后同步至财务结算处，跟进货款回笼、发票开具与交付等工作；

4. 牵头处理产品质量反馈及客户投诉，联动相关部门制定解决方案，维护公司品牌口碑。

（二）客户开发与维护

1. 深耕现有客户资源，建立常态化沟通机制，了解客户动态需求，提升客户满意度与忠诚度；

2. 聚焦砂石骨料目标市场，制定针对性开拓策略，主动挖掘新客户、拓展新业务场景，扩大市场份额；

3. 衔接货源供应，与客户协商定价，平衡业务收益与市场竞争力，保障业务可持续开展。

（三）计划与目标管理

1. 承接公司整体业务目标，分解形成团队及个人月度、季度工作计划，明确执行标准与考核节点；

2. 按流程及时上报计划执行进度，定期复盘目标完成情况，针对偏差制定优化措施，确保目标达成。

（四）市场信息与台账管理

1. 持续调研砂石骨料市场趋势、原材料价格波动、竞争对手产品策略及定价动态，形成定期市场分析报告；

2. 收集区域市场用户需求、反馈信息，及时向上级汇报并提出业务调整建议；

3. 规范建立并更新销售台账，完整记录客户信息、合同执行、货款回收等数据，确保台账真实、准确、可追溯。

（五）其他工作