【岗位职责】:
一、渠道规划与开发
1、 根据产品定位(高端滋补品/大众保健品),制定差异化渠道策略:
2、传统线下渠道:拓展药店连锁(如同仁堂)、中高端商超专柜、有机食品店、中医馆等;
3、新兴线上渠道:入驻京东健康、天猫医药馆等垂直电商平台,布局直播带货(与养生类KOL合作);
4、特殊通路:对接企业福利采购部、养老院、健身房等大客户资源。
5、 筛选匹配的合作伙伴,完成资质审核(如食品经营许可证、中药材销售许可),签订合作协议并推动首单落地。
二、终端形象与陈列管理
1、确保产品在终端的展示效果符合品牌调性(例如采用木质礼盒+古法熬制场景图),定期检查货架位置、库存充足度及保质期标签更新;
2、针对连锁门店提供标准化物料支持(POP海报、试用装分发),培训店员如何向消费者传递“药食同源”卖点(如灵芝孢子粉的增强免疫力功效)。
三、动销支持与促销策划
1、设计季节性营销方案:中秋国庆推出“孝心礼盒装”,冬季主打“暖身炖煮套餐”(搭配当归、红枣);
2、组织体验式活动:在社区开展免费试饮枸杞茶、现场鉴别真假灵芝讲座,转化潜在用户; 3、监控促销活动ROI,优化资源投放(如减少低效地推,加大高转化社群运营投入)。
四、客户关系深度维护
1、建立重点客户的健康档案(记录购买频率、体质反馈),推送个性化养生建议(如熬夜人群推荐灵芝孢子粉);
2、处理客诉时快速响应(尤其涉及产品质量问题),协调质检部门出具检测报告消除疑虑; 3、定期回访经销商库存情况,避免积压导致批次过期损耗。
五、跨部门协同与供应链衔接
1、与生产端沟通定制化需求(如小包装规格调整、有机认证标识加印);
2、配合物流团队优化冷链运输方案(针对鲜榨枸杞原浆等短保产品);
3、联合市场部制作科普内容(短视频解说种植基地溯源过程),增强渠道信任。
六、合规风控管理
1、 严格遵循《食品安全法》《广告法》,杜绝夸大宣传(如不得声称“抗癌”“治病”);
2、定期抽查终端售价体系,打击窜货乱价行为(特别是跨区域电商低价倾销);
3、确保所有宣传素材经过法务审核,规避潜在风险。
【任职要求】:
一、学历专业:大专及以上学历,市场营销、中药学、食品科学等相关专业优先;持有健康管理师/营养师证书者更佳。
二、经验背景:至少2年大健康行业渠道经验,熟悉OTC药品或保健品流通模式;有操盘过从0到1的新品牌上市案例优先。
三、行业认知:了解中药材炮制工艺、滋补品消费趋势(如年轻化零食态剂型接受度高),掌握基础的产品成分知识(能讲解多糖含量对功效的影响)。
四、核心能力项
1、敏锐的市场洞察力:能通过竞品动态(如竞品推出便携即食枸杞灵芝糕)、政策变化(国家出台保健食品新规)及时调整渠道策略;例如预判到“朋克养生”潮流后,迅速引入便利店渠道铺货迷你装产品。
2、文化适配沟通能力:面对不同类型客户采取差异化话术——对中医诊所强调药材道地性,对白领群体侧重便捷性和时尚包装设计。
3、资源整合能力:善于调动协会资源(如中华中医药学会会员网络)、异业联盟(健身房会员积分兑换礼品包)扩大覆盖面。
4、强执行力与韧性:能接受频繁出差拜访县域级经销商,具备在三四线城市推进标准化陈列的能力。