工作职责
1. 负责零跑新能源汽车的交付全流程执行，包括车辆验收、手续办理、功能讲解及用户培训，确保交付环节高效合规。
2. 主导用户提车体验设计，通过专业的车辆功能演示与使用指导，帮助用户快速掌握车辆操作，提升满意度。
3. 收集并反馈用户在交付过程中的需求与问题，协同销售、售后团队优化交付流程，推动服务体验迭代。
4. 负责交付车辆的状态检查与清洁维护，确保交付车辆符合品牌标准，保障用户提车时的视觉与功能体验。
任职要求
1. 大专及以上学历，汽车、营销或服务类相关专业优先，具备新能源汽车行业经验者优先。
2. 熟悉汽车交付流程，掌握新能源汽车基础原理与功能特性，特别是零跑车型的核心卖点与操作逻辑。
3. 具备优秀的沟通表达能力与服务意识，能快速建立用户信任，高效解决交付过程中的突发问题。
4. 工作细致严谨，有较强的责任心与抗压能力，能适应交付高峰期的工作节奏。