岗位职责

1. 招生推广：通过地推、陌拜及校区现场接待，开发新客户，挖掘家长及学员艺术课程需求，配合校区宣传活动执行；

2. 咨询服务：专业介绍艺术课程特色、师资优势、收费标准及教学安排，耐心解答家长各类疑问，邀约意向客户参与试听课；

3. 客户接待：负责校区日常来访接待，维护前台区域整洁，营造温馨专业的沟通氛围，做好来访信息登记；

4. 成交转化：引导意向客户完成报名手续，签署合同、收取新客费用并开具票据，同步客户信息至行政前台；

5. 服务跟进：跟进新老学员基础服务需求，提醒上课时间、协助处理简单手续变更，收集家长满意度反馈，促进续费及转介绍。

任职要求

1. 教育/艺术培训行业销售、课程顾问或客户咨询相关经验优先，应届生可接受，公司提供系统代培；

2. 形象气质佳，身高160cm及以上，体型匀称，举止得体，符合校区服务形象；

3. 性格开朗大方，沟通表达流畅，善于主动交流，有亲和力，具备良好的客户服务意识；

4. 熟练操作Word、Excel、PPT等基础办公软件，字迹工整，具备基础商务信函写作能力；

5. 目标感明确，积极主动，能承受一定工作压力，有团队协作意识和高薪追求。