职位描述
1. 课程设计与授课
开发适合老年人的健康知识课程(如慢性病管理、营养保健、中医养生等),结合公司产品特性进行知识渗透
采用通俗易懂的语言和互动形式(如案例分享、现场演示、问答环节)进行授课,确保老年人能有效理解吸收
定期更新课程内容,融入行业前沿信息和客户反馈建议
2. 产品知识传递
深度掌握公司健康产品的功能、成分、适用人群及使用方法
在课程中自然融入产品讲解,通过健康理念引导客户认知产品价值
3. 客户服务与沟通
课后与客户进行一对一交流,解答健康问题及产品疑问
建立客户健康档案,跟踪记录客户健康改善情况
收集客户反馈,向公司反馈产品优化建议
4. 活动策划执行
策划健康主题活动(如健康讲座、养生沙龙)
负责活动现场的流程把控、气氛调动和客户签到管理
联合销售团队设计活动促销方案,提升转化率
5. 品牌形象维护
以专业健康顾问形象进行对外宣传,建立行业口碑
6. 团队协作
与销售团队协作制定客户教育计划
配合市场部门完成产品推广任务
定期向管理层汇报课程效果及客户需求
任职要求
医学、营养学、护理学相关专业优先,或具备健康管理师等资质
有 2 年以上老年群体服务经验,熟悉老年人沟通方式
具备优秀的语言表达能力和控场能力,普通话标准
熟悉使用 PPT等工具
富有爱心和耐心,认同健康养老理念
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕