岗位职责:
1、负责工控及数据安全产品售前技术交流、方案对接;
2、处理产品现场故障排查、问题消缺与调试;
3、提供售后运维支持、定期巡检及故障响应;
4、编制基础技术文档,开展客户操作培训;
5、收集客户反馈,联动团队优化产品与方案。
6、完成部门安排的其他工作。
能力要求:
(1)计算机、网络工程、信息安全相关专业本科及以上学历;
(2)IT行业3年以上技术类工作经验;
(3)熟悉ARP、VLAN、TRUNK网络技术及常用网络命令的操作,能够分析网络环境及排查故障;
(4)熟悉linux操作系统及常用命令的使用,能够开展Linux操作系统的部署、维护、故障排查;
(5)具备一定的PPT和解决方案编制能力;
(6)吃苦耐劳,能够适应岗位要求的高频出差