职位描述
- 客户接待与体验服务:负责带客户到泰康养老社区体验,确保参观者有良好体验。深入了解养老社区的服务内容与特色,准确、生动地介绍给参观者。
- 咨询解答:接待来访客户,提供专业的咨询服务,解答关于养老社区的疑问,包括入住权益、服务项目、收费标准等方面。
- 活动策划与执行:组织策划各类体验活动,如养老生活场景模拟、健康讲座、娱乐活动等,提升客户对养老社区的认可度和满意度。
- 方案定制:根据客户需求,为客户量身定制养老规划方案,包括入住计划、资金安排等,帮助客户获得入住权益。
- 反馈收集:收集客户对养老社区的反馈和建议,及时反馈给相关部门,协助优化养老社区的服务与设施。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕