电商运营经理（天猫 & 京东方向）岗位描述 (JD)
一、职位概述
作为品牌线上销售渠道的开拓者与管理者，你将全面负责天猫、京东官方店铺从0到1的体系搭建与日常运营。你需要制定清晰的电商增长策略，通过精细化的店铺运营、营销活动策划与数据驱动优化，将线上店铺打造为核心销售阵地，并对店铺的GMV（成交总额）、利润及ROI负责。本岗位需与社交媒体营销团队紧密协同，实现“内容种草”与“电商拔草”的无缝转化。
二、核心职责
1. 店铺体系搭建与日常运营
· 负责天猫、京东店铺的申请、开通、基础搭建与全盘运营管理。
· 制定店铺年度、季度、月度运营计划、销售目标及预算规划，并推动执行。
· 负责产品上架、定价、库存协调、页面优化及日常维护，确保店铺健康运营。
2. 营销活动策划与推广
· 规划并执行平台大促（如618、双11）、品牌日活动及日常促销，整合资源提升销量。
· 熟练运用平台推广工具（如直通车、引力魔方、京准通），制定并优化付费引流策略，控制广告成本（CPC），提升投产比（ROI）。
· 与社交媒体营销主管协同，策划站外引流（如从小红书、抖音引导至店铺）的专项活动与承接页面，提升流量转化效率。
3. 数据分析与策略优化
· 每日监控店铺核心数据（流量、转化率、客单价、销售额等），进行深度数据分析，编制运营报表。
· 定期分析竞品动态与行业趋势，快速调整运营、推广及产品策略，保持竞争优势。
· 对推广效果、活动复盘进行总结，持续优化运营各环节，驱动业绩增长。
4. 团队管理与跨部门协同
· 管理小型电商团队（包括运营专员、设计等），分配任务并进行指导。
· 与公司内部产品、供应链、仓储物流及线下销售部门紧密协作，确保电商业务链条顺畅。
· 作为与平台方（天猫、京东）对接的主要窗口，维护良好的平台关系，争取活动资源。
三、任职要求
1. 硬性条件
· 专科及以上学历，3年以上电商运营经验，至少1年以上独立负责天猫或京东店铺运营的完整经验，有从0到1搭建经验者优先。
· 精通天猫、京东后台操作、推广工具及平台规则，对搜索排名、活动报名有深刻理解。
· 具备出色的数据敏感度和分析能力，能熟练使用Excel等工具，并基于数据做出决策。
· 有成功的爆款打造或大促活动操盘案例，能提供过往业绩数据（如店铺GMV、ROI提升等）。
2. 优先条件
· 有消费品、零售或与本品牌相关行业的电商运营经验。
· 熟悉内容电商和社交引流玩法，有与抖音、小红书等渠道协同的经验。
· 具备一定的视觉审美，能有效指导详情页、主图等视觉素材的优化方向。
3. 个人素质
· 强烈的目标感和商业意识，以结果和数字为导向。
· 卓越的项目管理能力和执行力，能同时推进多项任务，抗压能力强。
· 优秀的沟通协调能力和团队合作精神。
四、薪酬福利
· 薪酬结构： 固定月薪 + 高浮动绩效奖金 + 年终利
· 其他福利： 五险，节日福利、系统培训、明确的晋升通道，生日津贴