岗位职责:
1.负责设备设施外包监管、工程类投诉的处理、房间或公共区域的日常维修;
2.负责日常楼宇巡查工作,包括水电类、电子门锁、线路检测、消防安排等检查检修;
3.负责各楼宇水电表的防损查漏工作,并对损坏的水电表进行更换;
4.根据工作需要,完成上级安排的其他事项工作。
任职资格:
1.持有有效期内低压电工证等证书,有不低于两年住宅物业、公寓或酒店综合维修经验
2.理解客户需求,对客服务意识好,积极解决客户及门店痛点问题;
3.执行力强,面对困难能够坚持不懈,具备良好的抗压能力;
4.学习力强,能够适应变化,能够采取创新的方法解决问题。乐于分享经验及带教,可以与门店运营管家协同处理客户维修问题。