岗位职责：

1、资产管理：

（1）负责对所有车辆的日常状态进行检查和记录，包括运行状况、车辆位置、维护历史等。
（2）完善资产登记表，确保信息准确更新，保证数据的完整性和实时性。
（3）配合资产追踪工作，定期汇报车辆状态和位置变更。
2、维护管理：
（1）执行日常车辆维护工作，按照制定的维护计划，进行例行检查、保养和故障处理。
（2）记录每次维护过程和结果，及时向上级汇报维护进展。
（3）对车辆的预防性维护进行初步检查，确保车辆在日常运营中保持良好状态。
（4）实施临保维护，确保接近保修期的车辆完成必要的保养和检查。
3、故障处理：
（1）负责故障的初步诊断和现场处理，确保车辆能够迅速恢复使用。
（2）通过故障报告系统及时报告任何车辆故障，确保信息准确、完整。
（3）协助技术人员进行复杂故障处理，并跟进维修进展。
（4）确保维修过程中的重要环节，如旧件拆卸和更换，按照公司要求进行拍照和记录。
4、费用管理：
（1）按照分级审批制度，处理单车单次进店费用在300元以下的维修和保养项目，确保费用的合理性和合规性。
（2）提交维修费用报销申请，确保所有记录和凭证齐全。
5、数据管理与报告：
（1）定期更新并提交故障、维护和保养记录，确保数据的准确性和可追溯性。
（2）配合部门的运营数据分析工作，提供车辆状态、故障频率等基础数据支持。
6、安全与合规管理：
（1）确保所有车辆的运营和维护符合公司规定的安全标准和法律法规。
（2）定期检查车辆的安全系统（如刹车、灯光、紧急设备等），并进行相关记录。
（3）对车辆涉及的合规信息（如保险、营运证等）进行检查，确保更新及时。
7、备件管理与采购协助：
（1）协助维护备件库存，确保常用维修备件充足，避免维修因配件短缺而延误。
（2）与采购部门协作，跟踪配件到货情况，并确保高效分配到相关车辆。
8、培训与技能提升：
（1）配合上级或技术团队，参与车辆维护和故障处理的相关培训，提升故障诊断和维修能力。
（2）按需培训新加入的运维专员，分享经验和最佳实践。
9、客户满意度监控与改善：
（1）定期调查客户的满意度，识别客户在车辆维护和服务方面的需求，提出改善建议。
（2）对于客户提出的服务问题，主动跟进，确保问题得到解决，并提升客户体验。

任职要求：

1、学历要求：大专及以上学历，汽修相关专业优先；

2、经验要求：2年以上车辆管理、维修经验；

3、对氢能源行业有一定了解、熟悉车辆租赁者优先；
4、熟练使用office等办公软件，有较好的数据分析能力、思路条理清晰；
5、良好的语言表达及沟通能力
6、主观能动性强，善于组织、协调及管控，重视团队协作，有较强的责任心，上进心
7、擅长于流程管理、跨部门沟通协同，具备项目管理能力。