职位描述
1. 负责接收和处理客户订单,编制合同和相关文件,确保订单的准确性和及时性,并与内部部门协作,确保订单按时交付。
2. 与生产部门沟通,跟进生产进度,了解生产进度,及时反馈给客户,并在生产过程中协调解决可能出现的问题,确保产品按时交付。
3. 负责货物运输和装运的协调工作,与货代公司、海关及物流公司等外部合作伙伴保持联系,确保货物准时安全抵达。
4. 对货物进行质量检验,发现问题时及时与供应商沟通,并确保问题得到妥善解决,同时向客户解释并处理相关事宜。
5. 配合货代公司完成报关和报检手续,确保货物顺利通过海关及检验检疫机构的审批。
6. 管理订单、合同、发票等文档,确保文档的完整性和准确性,并按照公司规定进行档案归档和存储。
7. 负责售后服务,一旦客户收到货物后出现问题,需要了解问题原因,并协调相关部门解决问题,确保客户满意。
10. 能配合外贸团队出差,参与国外展会,与国外客户洽谈
11. 回复阿里国际站客户询盘
12、完成领导布置的其他工作
要求:
1. 有外贸跟单经验
2. 英语口语沟通能力
3. 适应国内外出差
英语作为工作语言
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕