无锡地区指定用户中心:华为AITO
主要职责:
为客户打造新颖和激动人心的交车体验。
1、车辆现场交付的主要责任人。
2、提前确认PDI状态及车辆问题,并及时反馈给交付顾问。
3、提前准备车辆手续,确保手续准确齐全。
4、处理顾客现场需求,如现场办理保险手续,牌照手续。
5、负责解决交付现场出现的顾客投诉。
6、跟进车辆交付后的顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案。
职位要求
1、主动进取,目标导向,有上进心
2、能够和多个业务部门建立并保持良好的工作关系
3、持有有效驾照,熟练驾驶,并无不良行驶记录