职位描述
1. 负责锦阳养老院运营管理工作,组织、协调、统筹下设各机构和团队高效开展工作,开源节流,实现养老经营目标(入住率提升)。
2. 熟悉业态包括养老院、机构、居家、适老化等;
3 .依据国家养老相关法律法规和老战略发展目标,制定养老的运营SOP,并通过运营审计和培训等方式协助和检查下属养老院的实行情况;
3.制定工作计划,按期布置、检查、总结工作,定期回顾,确保各机构有效执行,保障养老院经营工作有序开展并达成预期目标;
4.协助人力资源部门进行养老政策、养老运营和养老服务的培训计划的制定、实施和检查等工作;
5.根据PDCA原则,定期检查各机构入住客人生活照护,实行闭环管理,不断提升服务质量;
6.监督和协助各机构后勤部门管理和采购物资管控,负责物资安全、维修、消防、保卫、清洁、绿化等管理工作;
7.监督和协助各机构做好外包护工公司的管理工作,依法用工,积极协调护工公司管理和培训护工,确保各机构的生活护理质量;
8.监督和协助各机构做好各类紧急情况应急预案和相关人员培训工作流程,防范差错事故发生,一旦发生能沉着应对处理,并及时上报;
9.监督和协助各机构安全经营,严格执行操作流程,严格遵循质量管理制度,严防差错和事故发生,达成质控管理目标;
10.配合并支持市场营销总监和各机构销售的销售计划的制定、执行实现社会化入住率提升,达成目标。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕