一.岗位职责：
1.统筹运营管理：负责锦阳养老院整体运营，协调各机构团队，落实开源节流，达成经营目标；​
2.制定与监督标准：协同 CEO 管理养老机构，制定运营 SOP，审计、培训并检查执行情况；3.规划与执行：依据法规和战略制定计划，定期检查总结，保障经营有序开展；​
4.人力与业务协调：调配人力，促进多业务单元协作，满足医养需求，实现利益最大化；​
5.培训协助：辅助人力资源部门制定、实施及检查养老相关培训；​
6.服务质量管控：依 PDCA 原则检查业务，闭环管理，提升服务质量；​
7.后勤与物资管理：监督协助后勤物资管控及安全、维修等管理工作；​
8.外包与应急管理：管理外包护工公司，制定应急预案并组织培训，防范事故；​
9.安全与质控管理：监督安全经营，执行流程制度，达成质控目标；​
10.销售配合：支持销售计划制定与执行，提升社会化入住率。
二.任职要求：
1.学历及专业：本科及以上，老年护理、社会工作等相关专业优先，条件优秀可放宽学历；
2.经验要求：3年以上养老行业运营管理经验，或 5年以上相关行业管理经验，熟悉养老机构运营流程；
3.市场拓展：了解养老业务形态，有成功项目拓展经验；
4.专业能力：掌握养老服务知识（护理、心理等），能输出养老方案；
5.沟通协调：擅长与政府、合作伙伴、客户沟通协作；
6.抗压能力：能处理运营问题及突发情况；
7.市场洞察：具备营销策划能力，制定有效市场策略；
8.职业素养：责任心强，热爱养老事业，有驾照，能长期出差及政府接待。