职位描述
岗位职责
客户开发与维护
客户开发:通过各种渠道,如电话、邮件、社交媒体、参加行业活动等,寻找潜在客户,扩大客户群体。对潜在客户进行初步筛选和评估,确定其需求和购买潜力,制定针对性的销售策略。
客户维护:与现有客户保持密切联系,定期回访,了解客户使用产品或服务后的反馈和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度。通过提供优质的服务和解决方案,增强客户忠诚度,促进客户重复购买和推荐新客户。
销售目标达成
制定销售计划:根据公司整体销售目标和市场情况,制定个人销售计划,明确销售目标、销售策略和行动计划。合理安排时间和资源,确保销售任务的顺利完成。
完成销售指标:积极拓展市场,挖掘客户需求,促成销售交易,按时完成公司下达的销售指标。关注销售数据和业绩,及时调整销售策略和方法,提高销售业绩。
产品与市场了解
产品知识掌握:深入了解公司产品或服务的特点、优势、功能、使用方法等,能够准确、专业地向客户介绍和推荐。关注产品更新和市场动态,及时掌握行业最新信息和竞争对手情况,为客户提供更有价值的建议和解决方案。
市场调研分析:收集和分析市场信息,包括市场需求、竞争态势、客户偏好等,为公司制定销售策略和产品开发提供参考。根据市场变化,及时调整销售策略和产品推广重点。
销售流程执行
客户沟通与谈判:与客户进行有效的沟通和谈判,了解客户的需求和期望,根据客户需求提供合适的解决方案。在谈判过程中,运用良好的沟通技巧和谈判策略,争取达成销售协议,实现公司利益最大化。
订单处理与跟进:负责订单的处理和跟进,确保订单信息准确无误,及时将订单传递给相关部门。跟踪订单的生产、发货、交付等环节,及时解决客户在订单处理过程中遇到的问题,确保客户满意度。
岗位要求:
1.大专及以上学历,对苏州及江苏市场熟悉;
2.熟悉消费品市场,有礼品渠道公司、母婴用品客户资源和开发客户的能力;
3.有礼品渠道及b端销售经验优先;
4.沟通表达能力强,执行力强,目标感强;
4.具有礼品企业福利品销售经验优先考虑;
5.具有食用油赛道渠道销售经验者优先考虑;
6.具有母婴消费品行业销售经验优先考虑
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕