岗位职责：
1. 协助桌面运维工程师进行公司内部IT系统的维护和管理
2. 负责计算机硬件和软件的安装、升级和故障排查
3. 提供技术支持，解决员工日常工作中遇到的技术问题

岗位要求：
1. 熟悉计算机硬件和软件的安装与维护
2. 具备良好的沟通能力和服务意识
3. 有一定的网络基础，能独立解决常见网络问题
4. 学习能力强，能快速掌握新技术和新工具