职位详情
岳家嘴客服专员不加班
5000-7000元
诚隆智行企业管理咨询(武汉)有限公司
武汉
不限
大专
06-16
工作地址

山河大厦1603

职位描述
我们能给你什么:
1、新员工入职可享受带薪专业培训7天;
2、上班不加班哦,重要的事情说三遍:不加班,不加班,不加班;
3、应届生可提供实习证明,实习工资按照正常方案发放;
4、给员工平等的机会晋升,有能力者优先,平等对待所有员工;
5、节日福利,生日福利,社保福利,公积金福利,季度优秀员工奖,年度优秀员工奖,年度最值得学习榜样奖励等统统等你来拿,我们只提供公平的竞争机会,绝不埋没任何的才能;
6、每个月会有下午茶,每年有周年礼物;
7、有能力者公司可提供资源独立开创职场。
工作时间及工资待遇:
1、业务员:无责底薪3500-4500+绩效1000+提成+提前结清奖励+新单开发奖励+五险(提成2%-4%,以分期维护为主)
2、工作时间:9:00-12:30,14:00-18:30,周末大小休
入职要求:
1、学历要求:大专及以上学历,会基础的电脑表格应用, 能力优秀可放宽至高中。
2、普通话标准,善于沟通,语言表达能力强,能够理解客户需求,及时记录并且进行有效跟踪,做好后续维护工作
3、需要具备良好的沟通技巧、服务态度以及一定的解决问题的能力,语言表达能力强,有亲和力:
4、品行端正,勤奋好学,心理素质良好,执行力、有责任心;
5、需要有相关客服工作经验,征信无不良记录。
工作内容:
1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款,为客户提供有效的协商方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
2、通过电话与客户协商还款方案,汇总、分析目标客户群,跟进还款执行情况,实现预期账款的及时归还;
3、通过电话方式与客户沟通协商,督促客户及时处理逾期款项
4、在于客户的沟通过程中,更新完善客户信息,并做好沟通记录
5、合规更新、登记预期客户的相关信息资料,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的还款咨询服务;
6、受银行及金融机构委托;
7、催收中紧急事件的协调处理;
8、跟进账户以分期账户为准,更进分期账户并详细记录过程与信息,灵活处理客户欠款处理。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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