我们是一家做国外客人旅游私人定制的公司(客户是国外的),目的地是国内+日本+欧洲,在携程平台接单,流量十分稳定,有没有行业经验都没关系。
岗位难点和优势
难点1:产品不是固定的,属于定制类,上手不快,需要一定耐心
难点2:英文口语沟通
难点3:手机不离身,晚上随时响应客户信息,毕竟辛苦
优点1:收入OK,平均1万+
优点2:朝阳行业中的朝阳,熟练以后,可以做很久很久,非常稳定且高效
一、.岗位要求:
1.性格外向,爱跟人交流,能英语口语交流
2.能快速跟人拉近关系,具备线上聊天技巧优先
3.能吃苦,想赚钱
4.具备一定逻辑能力(面试要考逻辑试题)
5.有没有经验没关系
二、工作流程细节(旅游私人订制)
1.国外客户来国内旅游(或者去日本,欧洲),在携程app下咨询单
2.公司给你携程账户,这个单被你接到
3.通过携程app电话客户(英文沟通),询问详细的需求,机票、酒店、景点等
4.根据客户需求,在携程系统完成客户方案
5.跟客户在微信或者携程上沟通方案,修改方案
6.在携程上成交,成交后交给售后执行方案
沟通方式:携程聊天+电话沟通(不属于电销)+微信沟通
三.薪资
1.底薪:无责底薪,试用期4000,转正5000,试用期2个月。
2.提成,试用期【利润】的12%,转正15%。
3.入职即算工资
四.休息时间
1.单休:休周六或者周日,上班时间9:00-18:00
2.节假日:休够国家法定天数,但时间会相对错开,例如,正常是5月1日-5月7日,我们可能5月3日-5月9日
3.其他休息,按国家法定执行
五:加班规定
这个岗位属于销售岗,手机不离身,正常上下班,下班以后带手机回家,意向较高的客户,晚上在家完成方案并和客户沟通,晚上忙的晚,早上可以推迟上班,属于弹性工作制