1、维护客户日常联系,及时了解客户询报价需求,按公司制定的客户价格策略及时提供商务报价及详细准确的技术报价;
2、按照公司订单流程及时处理客户订单,通过订单导入、合同评审、技术与图纸转换,对客户订单的商务和技术要求进行完整、准确的传达;
3、能够识别样品、重要、紧急、新产品等特殊订单,及时协调内部资源并跟进,保障订单交付;
4、与客户保持畅通的沟通渠道,及时了解客户提出关于我司产品和服务的异议和投诉,协调公司各部门资源进行快速响应,提高客户满意度;
5、与客户及公司财务人员保持良好沟通,提前知会客户做好付款准备,掌握催收技巧,确保货款顺利回收;
6、严格执行客户信誉额度制度,控制应收款额度,加快销售资金的回笼,以提高公司资金周转率,降低公司经营风险;
7、完成上级委派的其他任务。