【工作内容】
- 负责公司体外诊断产品的技术支持与服务，包括但不限于产品安装、调试、培训及维护；
- 参与客户的技术咨询，解答关于产品使用、性能、参数等方面的疑问，并提供专业的建议；
- 收集市场反馈和技术问题，及时向上级汇报，并协助销售部门进行产品方案改进；
- 与销售团队紧密合作，参与销售过程中的技术交流会，为客户提供定制化的解决方案；
- 定期对内部员工进行产品知识和技术操作的培训，提升整体技术水平和服务能力。
【任职要求】
- 医学检验、生物工程、临床医学或相关专业本科及以上学历；
- 熟悉体外诊断（IVD）领域的产品和技术，有相关行业背景者优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户的各种问题；
- 有较强的学习能力和适应性，能快速掌握新知识，独立解决技术难题；
- 能接受出差，工作积极主动，具有团队合作精神，能够在压力下保持高效工作状态；
- 英语良好者优先，能够阅读英文技术资料。