牙元素口腔医院地推人员招聘规则

一、招聘目的

为提升口腔医院品牌市场渗透率，精准触达潜在患者群体，优化患者服务转化路径，现面向社会公开招聘专业地推人员。要求应聘者具备健康服务意识、数据敏感度及客户维护能力，助力医院实现品牌传播、患者引流及私域流量沉淀目标。

二、岗位职责

1. 信息收集与初步筛选

• 通过面对面沟通收集潜在客户健康需求（如正畸、种植牙等）、联系方式及基础口腔状况。

• 完成客户信息分类标注（如紧急需求、长期关注等），为后续精准营销提供数据支持。

2. 品牌信任建立

• 运用专业口腔知识解答客户疑问，提供免费基础检查（如牙菌斑检测、咬合评估）及健康咨询。

• 通过互动体验（如3D口腔扫描演示）强化医院技术专业性认知。

3. 服务转化引导

• 发放定制化体验卡（含免费洁牙、X光片检查等），引导客户至院内进一步咨询。

• 现场配合医院展开各项优惠活动的推广。

4. 私域流量运营

• 指导客户扫码关注医院公众号/小程序，添加专属客服微信。

• 定期推送口腔健康知识、优惠活动及预约提醒，提升客户复购率。

5. 市场反馈收集

• 记录客户对服务流程、价格敏感度及竞品医院的评价。

• 每日汇总数据并提交分析报告，为服务优化提供依据。

三、任职要求

1. 基本条件

• 年龄22-35岁，(有经验者年龄可适当放松)大专及以上学历，医学、市场营销、护理专业优先。

• 具备1年以上地推/销售/健康行业工作经验，有口腔领域经验者优先。

2. 核心能力

• 沟通能力：普通话标准，能清晰解释专业术语，具备情绪安抚能力。

• 抗压能力：适应户外推广、节假日高强度工作，日均完成50+次有效沟通。

• 数据思维：熟练使用Excel/CRM系统记录客户信息，能初步分析转化率。

• 学习力：快速掌握口腔基础知识（如龋齿分级、矫正原理）及医院服务特色。3. 加分项

• 持有健康管理师/护士资格证。

• 熟悉本地社区资源（如物业、商超合作渠道）。

四、招聘流程

1. 简历筛选

• 重点考察销售业绩、健康行业经验及客户评价。

2. 面试环节

• 初试：情景模拟（如应对客户对价格的质疑）、口腔知识笔试。

• 复试：团队地推实战考核，评估信息收集效率及转化话术。

3. 培训与考核

• 通过者需完成3天岗前培训（含医院文化、服务流程、系统操作）。

• 考核标准：首月完成100个有效客户信息收集，转化率达15%以上。

五、薪资与激励

基本工资：底薪2400➕每周单休补助600➕车补100。试岗七天双向选择，超过七天有工资试用期一个月，转正后交保险。

奖金机制：月度转化率TOP3奖励，季度达标者额外奖励。

六、管理规范

1. 行为准则

• 禁止夸大宣传

• 客户信息保密，违规者立即辞退并追究法律责任。

2. 工作支持

• 配备统一工装、便携式检测设备及标准化话术手册。

• 每周召开复盘会，优化地推点位（如社区、商超、学校）及时段策略。

七、职业发展

1. 晋升通道：地推专员→地推主管→区域市场经理→医院运营总监。

2. 跨部门机会：表现优异者可转岗至客户管理部、健康咨询部。

附则：本规则自发布之日起生效，解释权归医院人力资源部所有。应聘者需通过背景调查及健康体检（传染病筛查）后方可入职。