一、岗位描述：

1. 客户服务：处理客户的咨询、接待及维护工作，并进行记录等；

2. 日常管理：负责安排按摩技师上岗排班，并进行日常监督；对门店卫生、耗材及安全等负责；

3. 运营配合：按要求进行各种运营及促销活动的执行。

二、岗位要求：

1、基础要求：

年龄20-35岁，高中及以上学历；

身体健康，形象整洁，普通话标准；

无需管理经验，但需有半年以上服务业基础岗位经验（餐饮服务员、酒店前台、零售导购等）。

2、附加：

“热心肠”体质：爱聊天、能接话茬，对客户需求敏感（如发现客户揉肩膀主动问“需要帮您调高空调吗”）；

“居委会阿姨”式亲和力：擅长调解小矛盾（如客户争抢预约时段时快速安抚）；

“强迫症”执行力：能严格按清单检查门店卫生、耗材、设备状态。

三、岗位优势

1、零经验培训：

带薪培训7天，手把手教服务流程、客户沟通技巧；

提供《傻瓜式检查清单》《常见问题应答手册》。

2、晋升透明：

3个月考核通过可升高级店长（薪资+1000元）；

1年后可竞聘区域督导（管辖3-5家店）。

四、优先录用条件

1、住在门店5公里内；

2、会基础文档、Excel操作；

3、有社区微信群管理经验。

上班时间：

10：00—21:30

单休