前期：
1、妥善处理售前、售中、售后的各种问题，提高客户满意度，维持店铺好评率和信用度；
2、负责Mercado（美客多）平台相关店铺的退款与纠纷处理，降低纠纷率和退款比例，提高店铺的服务质量；
3、辅助运营主管收集市场数据，售前售后反馈数据并进行加工和整理，输出结果；
4、协助运营人员，完善内部工作流程建立与优化；
5、完成运营主管交代的其他工作。
后期：
1、负责平台店铺整体的运营工作，包括选品，商品编辑，上新，折扣设置，营销活动等；
2、提供产品的售前售后服务，订单的处理和客户的后续跟踪；
2、负责电商平台的产品刊登、排名、各种店铺活动，总体把控所有平台的指数和数据；
3、定期跟踪竞争对手的产品销售情况，综合公司其他平台的销售情况及时做出相应的调整方案；
4、根据销售计划完成销售目标；
5、上级领导临时交办的事物。
【岗位要求】：
1、学历技能：大专以上学历，英语4级以上。
2、经验要求：3-5年精品运营经验
3、素质要求：有团队精神和服务意识，做事脚踏实地，工作细致任职，责任心强。
4、能力要求：要求做事能深入分析，善于独立思考，逻辑能力较强，积极主动性强。
5、工作风格：工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。
6、工作时间双休。