岗位职责：
1、患者在我们医疗咨询平台上咨询，我们电话回访解答患者疑问，前期患者没来治疗我们记录患者问题，做好医疗正确引导，为后期患者来治疗我们提供专业医疗服务，帮助患者在线预约挂号服务
2、主要通过接听电话的形式，处理用户遇到的问题
3、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品功能
4、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力