职位描述
岗位职责:
1.严格按照丰田业务流程及时接待进厂维保的客户;
2.负责车辆的初步诊断,与客户进行维修项目、维修费用和交车时间的确认;
3.协调车间与备件部为预约车辆提前准备好工位和维修备件;
4.积极利用与客户接触的机会进行保养套餐、美容等增值项目的开发销售;
5.对维修保养客户定期进行回访、跟踪,完成客户满意度考核指标。
任职条件:
1.大专及以上文化程度,汽车维修等相关专业;
2.形象气质佳、灵活应变,待人热情,具备良好的客户服务意识;
3.有较强的沟通协调能力,观察判断能力;
4.一年以上汽车保养接待或事故接待工作经验。
我们为你提供:
1.高收入:底薪+绩效+提成;
2.高保障:缴纳五险一金;
3.快成长:专业培训、素质拓展、定期考核、快速晋升!
4.公司拥有:精细化、正规化管理制度,独立办公间;
5.多福利:生日福利,节日福利、带薪年假、团建、出游、免费午餐等!
上班时间:夏令时 9:00—18:00,冬令时9:00—17:30
职位福利:五险一金、补充商业保险、绩效奖金、带薪年假、生日福利、节日福利、定期团建、职工午餐、职工停车场、团队气氛活泼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕