经验要求: 1-3年相关行业外贸或物流业务经验

岗位职责:
1. 协助业务经理处理日常外贸订单跟进，包括订单录入、生产进度追踪、单证准备及出货安排。
2. 负责与客户进行日常邮件沟通，及时、准确地传递订单信息与处理查询。
3. 协助维护客户资料与订单档案，确保数据录入ERP系统的准确性与及时性。
4. 配合业务团队进行基础的数据整理、销售报表制作及市场信息收集。
5. 协调内部生产、品管、物流等部门，跟进样品寄送、质量反馈等事宜，确保信息流畅。
6. 协助处理售后支持及客户投诉的初步跟进与记录。

任职要求:
1. 大专及以上学历，物流、国际贸易、商务英语或相关专业优先。
2. 具备1-3年外贸、物流等相关工作经验，有五金、厨具、家居用品或OEM/ODM行业经验者优先。
3. 基本的英语读写能力，可处理英文邮件及基础文件。
4. 熟练使用Office办公软件(尤其是Excel)，有ERP系统操作经验者更佳。
5. 工作细心负责，具备良好的沟通协调能力和团队协作精神。
6. 学习意愿强，能在快节奏环境中高效处理多项任务，主动解决问题。