岗位职责*
1. 客户关系维护
- 负责日常客户对接，处理订单跟进、售后问题协调，提升客户满意度；
2. 咨询响应与支持
- 接听客户咨询电话，解答产品/服务疑问，精准传递业务信息；
3. 应收账款管理
- 跟踪合同回款进度，主动对接客户完成催款流程，保障资金周转效率；
4. 多平台运营维护
- 独立运营抖音、微信视频号、1688等平台账号，完成内容发布、互动及数据分析；
5. 展会活动执行
- 协助策划线下展会/活动，负责展台布置、物料筹备及现场客户接待支持。
任职要求：
1. 本科学历，市场营销、广告学、新媒体相关专业或化工、材料相关专业优先；
2. 一年以上销售支持、客服或新媒体运营经验，应届毕业生亦可；
3. 熟练使用Excel/WPS进行数据整理，精通抖音/视频号后台操作；
4. 良好的沟通能力；
5. 网感敏锐：熟悉短视频平台玩法，具备基础内容制作能力
公司福利：
- 双休+五险一金 + 带薪年假 + 节日福利；