差旅预订与管理:
通过OA系统审批流,同时根据公司差旅政策和员工需求,高效、准确地为员工预订机票、酒店、火车票、租车等交通及住宿服务(主要通过公司指定的差旅管理系统)。
处理差旅行程的变更、取消及紧急情况应对。
管理员工的签证申请支持流程。
差旅政策执行与宣导:
熟悉并严格执行公司差旅政策,向员工解释政策细节,解答相关疑问。
监控预订行为,识别并报告政策偏离情况,提出改进建议。
差旅费用审核与报销支持:
审核差旅供应商发出的的差旅费用报销单据(交通、住宿等),确保其符合公司政策和预算要求,票据合规、完整。
与财务部门紧密合作,确保报销流程顺畅、及时。
协助解决报销过程中的问题。
供应商关系管理:
与指定的差旅管理公司(TMC)、航空公司、酒店集团、租车公司等供应商保持日常沟通与协调。
协助处理供应商账单核对、结算事宜。
收集员工反馈,评估供应商服务质量,协助上级进行供应商绩效管理。
数据统计与分析报告:
定期整理和分析差旅数据(如出行频率、成本分布、热门目的地、供应商使用情况等)。
编制月度/季度差旅费用报告和管理报告,为成本控制和政策优化提供数据支持。
员工支持与沟通:
作为员工差旅相关问题的第一联系人,提供及时、专业、友好的咨询和支持服务。
处理差旅相关的突发事件(如航班延误取消、酒店问题等),协调解决方案,保障员工权益和行程顺利。
系统与流程优化:
熟练操作公司差旅管理系统及内部相关审批系统(如OA、财务中台系统)。
识别现有流程中的痛点,提出效率提升或成本节约的改进建议。
其他行政支持:
根据需要,协助团队完成其他行政事务(如会议支持、文档管理等)。