职位描述
薪资待遇:
底薪+绩效+加班费,综合7-8k,面试通过之后拉流水定
工作时间:
9:00-18:30
工作内容:
1、负责每日寄回产品的维修工作,保证售后维修时效及质量要求
2、维修过程中所遇到的不良问题及不良配件做好不良标识,反馈前端部门,帮助产品改善
3、负责对全国已建维修网点进行技术支援/答疑,帮助维修网点提高维修技能
4、负责对前期售后用户进行电话回访,帮助用户解答使用过程中遇到的假故障,减少二次维修量
5、负责对苏州市范围内已修复好的产品进行送货上门及安装服务,并给予用户全方位讲解及日常使用注意事项,提高用户售后体验
6、配合上级完成交办的其它任务
1、教育背景:大专以上学历。
2、经验:有1年以上小家电行业维修经验优先
3、态度:认真负责,干活仔细,乐于沟通,待人友善。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕