岗位职责：
1. 负责德国菲斯曼品牌旗下暖通设备的售后安装服务的全面管理。
2. 制定并执行售后服务计划，确保客户满意度达到公司设定标准。
3. 及时响应客户的售后服务需求，有效组织技术人员进行问题解决。
4. 对售后服务过程中发现的产品质量问题，进行日常反馈。
5. 定期组织售后服务团队的内部沟通会议，提升团队能力与工作效率。
6. 协调内外部资源，建立所辖区域售后网点的建立，确保售后服务流程顺畅，提升服务效率。
任职要求：
1.大专及以上学历，暖通、制冷、机械、电气或相关专业背景。
2. 3年以上暖通类售后安装服务从业经验。
3. 优秀的沟通协调能力，能够妥善处理客户反馈与投诉。
4. 熟悉售后服务流程与标准，具备服务质量管理经验。
5. 具备较强的分析问题与解决问题的能力，能够迅速应对突发状况。
6. 具备良好的学习能力，做事认真、细心、善于思考；
7. 具有工作责任心和职业道德，身体健康，有团队合作精神。
其他：
1. 上班时间：8：30—17：30（弹性），双休。
2. 其他福利：缴纳五险、不定期团建、带薪年假等。