岗位职责:
1、通过电话筛选潜在意向客户并邀约到店;
2、维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;
3、对有意向客户,及时电话跟进回访、维护;
4、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
5、定期与客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
6、其他需要处理的客服日常工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,热爱客服工作,有电话客服工作经历优先;
2、1年以上维护客户经验,或有销售经验者优先;
3、表达能力强,逻辑思维清晰;普通话标准、性格开朗、服务意识强;
4、爱岗敬业、具有良好的沟通表达及协调能力;
5、年龄在20~35岁;优秀应届毕业生,敢于挑战者,欢迎加入。
6、需能长期稳定工作。