岗位职责
1、 通过电话、短信等方式与客户进行有效沟通，信用卡逾期账户当事人进行信息核实，确保回收率达到目标。
2、了解客户情况，告知并提醒信用卡逾期欠款情况，及还款的正确方式；
3、合规处理客户异议，准确记录与客户接触的过程和信息，为客户提供专业的咨询服务；
4、就客户的疑问给予相应的解决方案，并及时反馈公司至银行。
【岗位要求】
1、具备金融行业相关工作经验，熟悉常用方法；
2、良好的口头表达和沟通能力，能够有效解决客户问题并达成回款目标；
3、具备良好的团队合作精神和抗压能力。
【薪资待遇】
1、阶梯无责底薪+提成+奖励工资+五险；
2、为员工提供完善的入职培训、在职培训，以及良好晋升机会；
3、该岗工作按照银行相关要求的监督规范进行。