岗位职责：
1、负麦与客户线上交流，帮助客户解决问题，做好登记并向上反馈;
2、针对客户问题提出改善建议并实施，提升客户满意度;
3、负麦对客户传递的建议进行记录、分类并整理反馈，对客户提出的相关意见给与答复;
4、解决客户问题，维护客户关系，提升品牌口碑;
5、传递客户心声，反馈客户需求;
6、及时解决客户和门店问题，提升品牌口碑；
任职资格：
1、大专及以上学历，所学专业不限，学信网可查;
2、经验不限，有客服经验者优先;
3、普通话标准，有良好的口头沟通能力与文字表达能力;
4、计算机操作熟练，熟悉OFFICE程序(EXCEL、WORD、PPT):
5、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务和工作;
6、工作积极主动，具有较好的耐心、责任心;抗压能力好，能够接受倒班工作。
月休4天，周六值班有加班费