岗位职责:
1、客户接待,遵循医院服务礼仪规范要求,以专业的形象、饱满的状态,热情、主动地接待好每位客户;
2、辅助咨询,铺垫、耐心、细致、专业、技巧性地解答客户疑问并向客户推介医院、医生及服务项目,做好咨询铺垫工作;
3、协助咨询师为顾客提供专业、全面的医疗美容设计服务,配合部门达成销售目标;
4、客户回访与客情维护,定期回访客户,了解客户治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系,避免客户丢失;
5、协助咨询师对客户进行引导、转介绍、二次开发、挖潜、完善服务等;
6、协助其他部门的工作及完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、一年相关工作经验优先;
2、临床、护理、医学美容等相关专业优先考虑;
3、形象气质佳,表达沟通能力强,具有良好的亲和力、极佳的客户服务意识,具有团队合作精神,具有较强的情绪控制能力与协调、执行能力。
上班时间: 8:30-17:30
福利:
五险一金、免费三餐营养食堂、节假日福利、工龄津贴、带薪年假、国内外游、生日礼物。
职位福利:绩效奖金、全勤奖、包吃、员工旅游、带薪年假、工龄工资