职位描述
任职要求:
1. 大专或以上学历,文秘、职业礼仪类、公共管理类、商务礼仪相关专业;
2.具有较强的服务意识,形象好气质佳;
3.具有计划能力、组织协调能力、跨部门沟通能力以及执行力,学习能力;4.有良好的职业道德和职业素养;
5.活泼开朗、责任心较强、有较强文字功底以及数据统计能力;
6.两年以上文秘、职业礼仪、公共礼仪管理、商务礼仪类工作经验;
7.熟练使用办公软件,具备主观能动性、自驱力强;
8.熟悉前台相关工作的各个模块,包括前台管理、办公区域管理、考勤管理、文件管理等。
工作职责:
1.负责来访客户、合作伙伴及其他人员的接待与引导;
2.热情主动地询问来访目的,及时联系相关对接人员,确保接待流程顺畅高效,展现企业良好形象;
3.准确接收和转达各类电话、传真及邮件信息,做好记录并及时反馈给相关部门或人员;
4.协助总经理或营销人员做好重点客人的会议准备工作,如会议室布置、设备调试、资料打印分发等,确保会议顺利进;
5.时刻注意自身言行举止,保持良好的职业形象,积极向来访人员介绍企业的基本情况、产品信息及企业文化;
6.保持前台及接待区域的整洁、有序,负责办公用品、宣传资料的摆放与补充,营造舒适、专业的接待环境;
7.严格执行访客登记制度,来访信息登记,发放访客证件,引导访客遵守企业相关规定,离开时收回访客证件并做好
8.协助管理前台办公用品,做好鞋套、水物品领用的登记工作;
9.协助行政成本管理,如:用电、用水管理,节约用水、用电;
10.协助公司快递、信件、包裹的接收、登记、分发及寄出工作;
11.收集、整理、汇总、归档各类前台及商务接待相关档案资料;
12.负责部门MIS系统申请,日报表/月报表,对账工作;
13.定期对来访人员信息、快递收发情况等进行统计整理,形成报表并向上级领导汇报,为企业相关决策提供参考依据;
14.对前台、办公区域相关工作中出现的问题及时向上级汇报,提出工作改善意见;
15.完成总经理、直接上级、部门领导交待的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕