1、根据服务流程接待处理、解决客户各类咨询及售后问题，并及时跟单；
2、负责售前售后工单的登记、跟进问题处理并完结；
3、负责分析并登记接待过程中客户的需求和建议并及时进行反馈；
任职要求：
1、学历大专及以上，具有主流电商售后客服经验者优先,有医疗器械、母婴、个护类目售后客服经验优先。
2、沟通能力&执行力强,有较强责任心,服务意识强；
福利待遇:
1、五险一金+国家法定节假日+超长春节假期+带薪年假；
2、公司年轻化，既有好看的皮囊，又有有趣的灵魂，轻松愉快的的工作氛围；
3、不定时公司、部门团建，团队聚餐等；
4、舒适的办公环境，高档写字楼，微波炉，冰箱等一应俱全；
5、提供良好的发展平台，支持公司内部调岗，提供部门内部及跨部门晋升机制。
职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、创业公司、节日福利
职位亮点：五险一金 大平台 晋升通道完善