岗位职责

1、业务推进与跨部门协作，联动业务相关部门，清晰传递业务需求与执行标准，协调资源解决协作瓶颈，推动项目高效完成；

2、目标拆解与落地执行，围绕核心目标，拆解具体运营任务，制定可落地的执行计划；高效处理日常琐碎运营事务，确保每一项行动都紧扣目标，保障工作闭环；

3、问题分析与方案优化，梳理业务流程，精准定位问题根源，制定解决方案；

4、客户资料的建档、归类、管理，合同管理；

5、客户服务，及时响应客户反馈与投诉，协调内外部资源妥善处理；

6、跨部门沟通，营运过程中问题处理及协调；

7、定期完成相关报表，数据分析。

任职要求​

1、大专以上学历（统招）；
2、五年以上运营相关工作经验，沟通、协调、统筹、执行力强，文字功底扎实；

3、逻辑思维与分析能力扎实，善于梳理复杂流程、拆解问题，能通过数据与事实找到关键突破口，制定可落地的解决方案；

4、能熟练使用excel、 word、powerpoint等办公软件；

5、工作认真负责，耐心，礼貌，语言表达清晰、流畅，抗压能力强，有良好的的沟通能力和协调能力 ；

6、能在压力下独立工作；

7、忠诚企业，遵守公司规章制度，有较强的学习进取和团队精神。