岗位职责：
一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
二、协助业务人员进行订单下单、跟单、客户跟进，为销售部提供帮助。
三、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
四、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
五、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
六、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
七、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合现场的车辆交接以及现场车辆情况安排工作。
九、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。
岗位要求：
1：掌握电脑技能；办公软件使用，熟练驾驶汽车优先。
2：电子，物流相关专业优先录取；熟悉汽车物流相关物料仓储特性和相关要求以及车辆进行销存作业流程，仓储实物和出入库管理者优先。
3：需要可以接受面访客户的。
工作时间：做六休一 朝九晚六。五险一金。