岗位职责:
1、 负责多队列日常业绩管理,人员管理等现场运营工作
2、根据队列业绩计划、安排和储备需求人力并做好及时培养
3、监控各队列结果指标以及各项过程指标完成情况,跟进改善措施落地
4、定期分析、汇报整体各队列的运营情况,提出合理化的建议
任职要求:
1、大专及以上学历,金融、法律、经济、管理等相关专业优先
2、3年以上同催收带组经验,5年以上团队管理经验
3、较好的人际沟通能力,领导能力,组织协调应变能力,具有强烈的责任心和事业心
4、有良好的合规意识和职业态度,对合规降诉有较深理解
5、熟悉基础的Excel、word、PowerPoint等办公软件