• 工作内容
接听还款客户来电，处理客户业务和安抚客户情绪；
主要处理业务类型有：还款问题（银行卡冻结了无法还款、APP登录不上等）、催收问题（受理投诉催收人员态度、流程等）
• 工作时间和休息
排班轮休、月休八天（法定节假日出勤有三倍薪资）
上班有两个班次：白班8:30-17:30和晚班12：30-21：30，每种班型各排一半；
• 薪酬福利
试用期：固薪3000起+绩效
转正后：固薪3500起+绩效
绩效平均在2200左右
综合薪资在5200-7000之间，入职购买五险一金，在职满十二个月有十三薪，入职每三个月有一次调薪机会
• 任职要求
（1）普通话标准，谈吐流利；
（2）大专及以上学历，20-35岁；
（3）耐心、细心、学习能力强；
（4）过往有过接听客服经验者优先；