重点: 该岗位是接听、人工热线客服，不需要外呼!!!没有任何销售性质!!
[你关注的]培训期首月早9晚6周末2天双休不加班!!第二个月开始排班月休8天+法定假天数!!入职就购买五险一金、满一年享受13薪
请看清岗位在投递、纯热线客服岗!!
一、岗位职责
1、接听952251热线来电，解答客户咨询和疑问;公司有客服答疑知识库
2、负责受理投诉，与相关部门对接并处理投诉;
3、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分。
二、任职要求
1、年龄18-35周岁
2、大专及以上学历 (学信网可查)
三、工作时间
1、月休8天;
2、培训期结束后排班时间为9:00-22:00，选取8个小时轮班，大部分都是9:00-18:00的班次;每个月有6次左右的晚班，享有晚班补贴30元/次
四、薪资福利
1、薪资4000-7000，试用期最低4000+，新人额外
补贴800喔，入职购买五险一金;享受13薪
2、发薪日8号
3、员工13薪(上12个月班，发13个月)
4、司龄工资:司龄每满1年每月有100元司龄工资
多一年多1200;
5、带薪年假、生日party、节假日礼品或礼金、年度体检、年度奖金等各类福利假期产全
6、完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
五、晋升发展:
1、专业岗位发展:质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展:初级主管、高级主管、部门经理等岗位。