职位描述
【甲方直招】
重点:该岗位是人工接听客服
8小时工作制 不需要外呼 !!
没有任何销售性质 !!
8号发工资;入职(首月)缴纳5险一金 ,满一年享受13薪和司龄工资 ;经验不限 带薪培训;要求大专及以上学历
——岗位真实 请看清岗位在投递 、纯热线客服岗 不是销售岗位!!详情往下看(无住宿、餐补400元 )
一、岗位职责
1、接听952251热线来电,解答客户咨询和疑问:公司有客服答疑知识库
2、负责受理投诉,与相关部门对接并处理投诉:
了、负责对客户满意度的调查、问题的跟踪、反馈与评分
二、任职要求
1、年龄18-35周岁;大专及以上学历 (学信网可查)
2、要求普通话流利 ,声音具有一定的亲和力
三、薪资福利
1、薪资5000-7000,月休8天!!
2、入职缴纳五险一金(首月);发薪日8号
3、员工13薪 (上12个月班,发13个月 人均5000多 )
4、司龄工资: 司龄每满1年每月有100元司龄工资,多一年多1200元 ,满2年就是2400 ;累计年限 !!
5、带薪年假、节假日礼品或礼金、年度体检、婚假、产假 丧假等各类福利假期齐全
6、完善的培训体系,多元化的职业发展渠道,给予岗位技能和综合能力不断提升机会;
四、工作时间
1、固定月休8天; 可任意调休;前一个半月朝九晚六、 周末双休 (新人)
2、后期排班时间:主要为为9:00-22:00,选取8个小时轮班,主要是朝九晚六班次;21点之后的班次享有晚班补贴30元/次(最晚只有10点 ,没有大夜班!! 月6次左右)
五、晋升发展:
1、专业岗位发展: 质检、部门培训、人力资源、数据分析等岗位;
2、管理岗位发展: 初级主管、高级主管、部门经理等岗位。
五、地址: 渝北渝兴广场B8栋 (总部直招 )欢迎沟通 ~ 真实招聘
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕