岗位内容:
1. 战略规划与决策:负责制定城市公司的整体发展战略,结合市场动态、竞争对手情况以及公司实际资源,规划年度、季度和月度经营目标与计划,并确保计划得到有效执行与调整。
2. 团队管理:全面管理销售设计师和项目经理团队,进行人员招聘、培训、绩效考核与激励。根据业务需求招聘合适人才,定期组织专业技能培训提升团队能力;
3. 客户关系维护:负责处理重大客户投诉与纠纷,确保客户满意度
4. 业务监督与协调:监督销售设计业务流程,确保销售及设计师准确把握客户需求,提供优质设计方案与合理报价。对项目经理负责的施工项目进行定期巡查,监督工程进度、质量与成本控制。
5. 财务管理:负责公司预算编制,合理分配资源,控制运营成本。
6. 市场拓展与营销:关注家装市场动态与竞争对手信息,制定市场拓展策略与营销计划。
任职要求:
1. 具备3年以上门店管理及家装行业管理经验,能独立制定并执行门店运营方案。
2. 有较强的团队管理和领导能力,善于激励员工产生创造性思维,并促进公司利润的增长。
3. 良好的沟通能力和客户服务意识,能够处理好与顾客之间出现的纠纷和问题,对门店管理有深入了解。