1、订单处理与审核‌
接单后核对产品规格、数量、价格条款（如FOB/CIF）、付款方式（信用证或T/T）等关键信息，制作形式发票（PI）。‌‌
评估工厂产能与交货期可行性，协调客户需求与生产实际，处理订单变更或取消的异常情况。‌‌
‌2、生产进度与质量控制‌
跟踪生产排期，监督原材料采购、加工进度及工艺标准，定期查验产前样、首件及中期成品，形成质量检验报告。‌‌
解决生产中的突发问题（如物料短缺、工艺偏差），必要时启动备选方案（如空运替代海运）。‌‌
‌3、单证与物流管理‌
制作合同、发票、装箱单、提单等贸易单证，确保符合信用证或客户清关要求。‌‌
协调货代安排运输、报关及商检（如原产地证），跟踪货物离港到港状态。‌‌
4、客户沟通与售后服务‌
定期向客户反馈生产进度，处理验货、交货延期等客诉问题，提供售后支持（如返修或补单），维护客户关系，收集市场信息以辅助业务拓展。‌‌