职位详情
客服专员
4000-8000元
太原市吉祥燕商贸有限公司
太原
不限
不限
04-02
工作地址

公元时代城购物中心一层燕之屋直管

职位描述
1.薪资待遇:底薪+绩效+提成+季度奖+年终奖+节日福利+带薪年假
2.岗位要求:我们不要求年龄,我们只要求:有良好的职业素养,服务礼仪到位,具有细致、耐心、包容的意识,与客户沟通无障碍!身体裸露处无纹身!
3.岗位工作内容:

1、负责公司产品的销售,进行市场的开发和客户的拜访。

2、负责在客户中宣传公司的企业文化及产品和服务。

1)不定时的拍摄与产品相关的短视频,并进行宣传

2)根据时令节日,拍摄特殊意义的产品宣传短视频,发于客户

3、及时反馈所掌握的市场客户需求。

1)根据所掌握的客户群体,及时了解不同客群的需求,对此作出相应对策

4、负责目标客户的复购评估、计划和开拓并向上级领导反馈。

1)每月对客户群体进行筛选,确定目标客户

2)针对筛选出的目标客户进行不同渠道的沟通,确定购买意向

3)对于长期未购买的客群,进行唤醒计划,可根据公司目前的活动政策,吸引沉睡客户

5、制定潜在客户拜访计划并实施。

1)每月、每周落实客户拜访计划,并按时间节点拜访

2)在拜访客户过程中,留照片作为拜访凭证,照片中要体现拜访者、被拜访人员以及礼品或产品;

6、完成公司及所属团队订立的销售目标和个人绩效指标。

7、负责客户服务计划(定期拜访、电话跟进等)。

1)每月为客户制定服务计划,并以书面形式报告上级

8、按时、按量、按质提交相应业务日报表及各种运营表格。

1)每月下旬整理各种报表上交部门经理

9、参与公司及部门组织的各种培训会议。

10、遵守公司规章制度,服从人力资源及本部门的绩效考核。

11、服从团队的整体运作和人力资源安排,包括调岗、调任、和市场区域作业安排。

12、及时向上一级售后经理汇报工作情况。

13、完成上级交办的其他工作事项。


职位福利:入职即缴纳五险一金、绩效奖金、法定三薪、全勤奖、餐补、年休假、节日福利、下午茶等

职位亮点:季度晋级,、外出学习即团建机会很多,收入丰厚

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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