岗位职责
1、作为客户对接第一窗口,负责客户日常沟通与需求协调,精准接收并记录客户订单指令及各项业务要求。
2、根据客户需求,提供涵盖国内及国际海陆空多式联运、末端配送、报关清关、仓储管理在内的一体化物流解决方案与执行服务。
3、主动协同公司内部各部门及外部供应商,及时响应并妥善处理各类业务异常情况,保障物流链路顺畅运行。
4、配合完成临时性外勤任务(香港、深圳居多)。
任职要求
1、熟练操作 Office 等各类办公软件,具备良好的数据处理与文档编辑能力。
2、大专及以上学历,1 年以上物流客服相关工作经验者优先。
3、工作积极主动,具备优秀的跨部门沟通协调能力与问题解决能力。
4、拥有强烈的服务意识与团队协作精神,工作严谨细致,能够承受一定的工作压力。
5、具备粤语沟通能力,C1驾照,能使用英语进行商务交流者优先。
职位福利
五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、节日福利、创业公司广阔发展空间