岗位亮点：
（1）进阶客服赛道，专注电商用户订单纠纷，提升专业议价权；
（2）完善培训体系+导师带教，0仲裁经验也能快速上手；
（3）五险一金+绩效奖金，办公环境舒适，团队氛围融洽。
岗位职责：
（1）处理一线客服升级的复杂用户纠纷，结合平台规则进行公正仲裁判定；
（2）维护用户沟通秩序，耐心解答用户疑问，保障双方合法权益。
任职要求：
（1）大专及以上学历，1年以上客服处理相关经验优先录取；
（2）具备分析能力和共情能力，可理性处理用户诉求。
福利待遇：
（1）月休7天，大小周休息，法定节假日三薪，入职缴纳五险，配备宿舍，食堂，休息区；
（2）转正后即可参加公司竞聘，1年6次，两个月1次，晋升通道快。