2.根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，负责承接验收、物业管理方案、环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

3.负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

4.依据公司总体政策，编制项目整体月、年度工作计划及资金预算，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证项目工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。

6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.负责管理监督供方工作质量，确保其提供高素质服务。

8. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

9. 负责组织召开住户、商户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

10.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。
任职要求：
1.五年以上住宅或商业物业管理经验，三年以上物业经理相关工作经历；房地产、物业管理或管理类相关专业；持物业经理上岗证。

2.熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规； 精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程；
3.有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁、绿化管理工作经验；
4.对物业行业有全面了解，并有自己的独立见解，具备独立运作物业管理能力，能够独立掌控项目各项工作的执行；
5. 能独立处理小区日常的管理运作，具有较强的突发事件应急处理能力，具备良好的沟通协调能力和解决困难的能力，服务意识强，成本意识强。